Gizlilik
Bu sayfa, LAMPA’nın bağlantınız ve aboneliğiniz için hangi verilere ihtiyaç duyduğunu, Google Play satın alımlarının nasıl doğrulandığını, ölçüm hizmeti AppsFlyer’ın hangi bilgileri aldığını ve VPN bağlantılarına ilişkin hangi bilgileri kaydetmediğimizi açıklar.
Kaydetmediğimiz ve girişte istemediğimiz bilgiler
| Ziyaret ettiğiniz siteler | Bu bilgileri ne VPN sunucusunda ne de veritabanımızda kaydederiz. Sunucu bağlantı günlüğü tutmaz; veritabanında da tarama geçmişi için bir alan yoktur. Koddaki otomatik kontroller her iki kısıtlamanın uygulanmasını sağlar. |
|---|---|
| Cihazınızın sorguladığı alan adları (DNS) | Bu bilgiler de VPN sunucusunda veya veritabanında kaydedilmez. |
| VPN sunucusuna bağlandığınız adres | VPN sunucusu bağlantı günlüğü tutmaz: ne adresleri ne de zamanları kaydeder. Bu, gerçek trafik taşıyan çalışan bir sunucuda doğrulanmıştır. Uygulamanın kendi sunucularımıza ve AppsFlyer’a gönderdiği istekler aşağıda ayrıca açıklanmıştır. |
| VPN bağlantınızın ne zaman başladığı ve ne kadar sürdüğü | VPN bağlantısının başlangıç ve bitiş zamanlarını kaydetmeyiz. Cihaz listesinde bir cihazın son etkinlik tarihi saklanabilir. AppsFlyer, uygulama açılışlarını ayrı olarak ölçer; bu veriler VPN bağlantı günlükleri değildir. |
| Adınız veya telefon numaranız | Uygulamayı kullanmak için ad veya telefon numarası gerekmez. Hizmet, cihazınızı anahtarından tanır ve erişimini bir aboneliğe bağlar. Kendi aboneliğinizi satın aldığınızda bu aboneliğe bağlı ayrı erişim elde edersiniz. |
| LAMPA içinde kart numaranızın tamamı | Kart numaranızın tamamını ödeme sağlayıcınız veya uygulama mağazası alır. Bu numarayı LAMPA arayüzüne girmezsiniz. Ödemenizi doğrulamak için ihtiyaç duyduğumuz bilgiler aşağıda açıklanmıştır. |
Cihazınızdan hangi veriler çıkar ve neden
| VPN açılmadan önce bize gönderilen ilk istek | Daha önce hiç bağlanmamış bir uygulama, normal ağınız üzerinden sunucu adreslerimizi ister; bağlanabilmesi için önce bu adresleri bilmesi gerekir. Bu aşamada sunucumuz, herhangi bir web sitesi gibi, isteğin geldiği adresi görür. Bu adresi yalnızca bellekte kontrol eder, kaydetmeyiz; veritabanında bunun için bir alan yoktur. |
|---|---|
| Cihazınızın anahtarı | Bağlanmak için telefonunuz bir anahtar çifti oluşturur ve açık anahtarı bize gönderir. Cihaz, istekleri özel anahtarıyla imzalar; biz de imzayı açık anahtarla doğrularız. Hizmet, cihazınızı bu şekilde tanır. |
| Cihazınızın türü | Listedeki cihazları ayırt edebilmeniz için cihazın iPhone mu yoksa Android mi olduğu. Buna saat bilgisi olmadan son etkinlik tarihi de eklenebilir. |
| Bir dönemde aktarılan veri miktarı | Bir dönemde aktarılan toplam miktar, sunucu yükünü ölçmek için kullanılır. Siteye veya saate göre bir döküm yoktur; önceki dönem tek bir toplam değere indirgenir. |
| Ödeme olayları | Seçtiğiniz plan, satın alma sonucu, abonelik dönemi ve bağlı cihazlar erişimi yönetmek için gereklidir. Ödeme sağlayıcısı, ödeme olayının kimliğini ve sonucunu bildirir. Aboneliğiniz, ödeme doğrulandıktan sonra etkinleştirilir. |
| Google Play üzerinden yapılan satın alımlar | Uygulama, sunucumuza bir token, yani satın alıma ait teknik bir tanımlayıcı gönderir. Google Play, satın alımı erişiminizle ilişkilendiren teknik bir kod alır. Sunucumuz; erişimi etkinleştirmek veya geri yüklemek, yenilemeleri, iptalleri ve iadeleri dikkate almak için satın alımı Google Play ile doğrular. Token, sunucumuzda şifrelenmiş olarak saklanır. Google Play, kullanılabilir bir satın alma yöntemi seçebilmesi için uygulamaya Google Play ülkenizi de bildirir. |
| İsteğe bağlı e-posta | Ödemeden sonra abonelik, yenileme ve başarısız ödemeler hakkında ileti almak için e-posta adresinizi bırakabilirsiniz. Bu adımı atlayabilirsiniz. Haberler ve teklifler için ayrı bir kutu vardır; ilk istekte işaretlidir, isterseniz işareti kaldırabilirsiniz. E-postalarda abonelikten çıkma bağlantısı bulunur. E-posta adresiniz AppsFlyer’a gönderilmez. Adres ve ileti tercihi ödeme sisteminde saklanır. E-posta hizmeti, iletiyi ulaştırmak için adresi ve metni alır. Adres, uygulamanın tanılama günlüklerine yazılmaz. |
AppsFlyer: reklam ve uygulama kullanımı
| LAMPA neden AppsFlyer kullanır | iPhone ve Android uygulamaları; yüklemeleri ve açılışları saymak, reklam kampanyalarını değerlendirmek ve sahte yüklemeleri tespit etmek için AppsFlyer SDK’sını kullanır. Android’de ölçüm, uygulamadaki veri açıklamasını onaylamanızdan sonra başlar; SDK bundan önce oluşturulmaz. Bu sürümde analiz için ayrı bir açma kapatma seçeneği yoktur. |
|---|---|
| AppsFlyer hangi verileri alır | Android uygulamasında AppsFlyer; kurulumlar, uygulama açılışları ve ekranları, ödeme adımları ve sonuçları, cihazın aboneliğe bağlanması, satın almalar ve eklenen yerler hakkında bilgi alır. Satın alma olayları tarife, süre, cihaz sayısı, tutar ve para birimini içerir; adınızı, e-postanızı veya sipariş numaranızı içermez. SDK kendi kurulum kimliğini, telefon ve uygulamaya ilişkin teknik verileri, operatör bilgilerini ve yaklaşık ülke veya şehri gösterebilen istek IP adresini alır. Android ID, kullanılabilir reklam kimlikleri ve kayıtlı TCF onay tercihlerinin toplanması açıktır; kullanılabilirlik cihaz ve sisteme bağlıdır. Google Play kurulumlarında kurulum kaynağı da iletilir. Uygulama, AppsFlyer iş ortaklarıyla paylaşımı engellemez; paylaşım hizmetteki iş ortağı ayarlarına bağlıdır. VPN trafiği, ziyaret edilen siteler ve DNS sorguları AppsFlyer’a asla gönderilmez. |
| Google Play’den yapılan yüklemeler | Google Play üzerinden dağıtılan Android sürümünde AppsFlyer, Google Install Referrer aracılığıyla yükleme kaynağını ve tıklama ile yükleme zamanlarını da alır. Bunlar ziyaret ettiğiniz siteleri değil, uygulamaya nasıl ulaştığınızı anlatan bilgilerdir. |
| Android ayarları | Android’de AppsFlyer anonimleştirmesi ve iş ortaklarıyla paylaşımı engelleme etkin değildir. SDK ayarlarında reklam kimlikleri veya AppSet ID toplama kapatılmamıştır; gerçek kullanılabilirlik sisteme, izinlere ve eklenen kitaplıklara bağlıdır. Kayıtlı TCF onay tercihleri varsa okunur. Facebook ertelenmiş bağlantıları ve ayrıntılı SDK günlükleri kapalıdır. |
| iPhone’daki farklar | iPhone’da AppsFlyer kurulumları ve uygulama açılışlarını ölçmek için kullanılır. Bu sürümde IDFV, cihaza verdiğiniz adın toplanması, Apple Ads, SKAdNetwork ve TCF verilerinin okunması kapalıdır. AppsFlyer anonimleştirmesi ve iş ortaklarıyla paylaşımı engelleme açıktır. Anonimleştirme telefonda değil, istek alındıktan sonra hizmet tarafında yapılır; veri aktarılmadığı anlamına gelmez. Yukarıda açıklanan satın alma ve ekran olayları Android için geçerlidir. |
| Uygulamanın AppsFlyer’a göndermediği bilgiler | Uygulama, AppsFlyer’a VPN trafiği içeriğini, DNS sorgularını, ziyaret edilen site adreslerini, seçilen VPN sunucusunu, cihaz anahtarlarını, erişim kodlarını, ödeme tokenlarını, sipariş numaralarını, kart bilgilerinin tamamını, adınızı, telefonunuzu veya e-postanızı göndermez. SDK ana uygulamada, VPN tünelinden ayrı çalışır. iPhone’da araç takımına da eklenmemiştir. |
Veritabanımız
LAMPA’nın veritabanını kendimiz geliştirir ve işletiriz. Tarama geçmişi, DNS sorguları veya VPN bağlantı günlükleri için alan içermez.
Otomatik kontroller, bu veritabanının yapısını ve VPN sunucularının ayarlarını izler. Bu kontroller AppsFlyer’ın sistemlerini denetlemez; bu hizmetin veri işlemesi yukarıda ayrıca açıklanmıştır.
Veriler ne kadar süre saklanır
| Aktarılan veri toplamları | İçinde bulunulan dönem ve bir önceki dönem. Daha eski dönemler için ayrıntısız tek bir toplam saklanır. |
|---|---|
| Ödeme kayıtları | Satın alımları, yenilemeleri, iptalleri ve iadeleri doğrulamak ve ödeme anlaşmazlıklarını çözmek için gereken bilgileri saklarız. VPN’i kapatmak veya uygulamayı kaldırmak aboneliğinizi iptal etmez ve bu kayıtları silmez. |
| Cihazlar | Bir cihazın erişimini iptal etmek, aboneliğe erişimini sonlandırır. Cihaz ve satın alımları hakkındaki tüm hizmet kayıtlarını silmez. |
Telegram üzerinden destek
Telegram üzerinden LAMPA desteğine ulaştığınızda @lampasupport_bot açılır. Uygulamadan desteği açarsanız uygulama, sunucumuzdan bu kuruluma bağlı kısa süreli bir bağlantı almaya çalışabilir. Sohbet bağlanamazsa veya botu doğrudan açarsanız bot kurulum bağlantısı olmadan da çalışır. Geçerli bir bağlantı üzerinden destek; abonelik durumu, cihazlar, son ödemeler ve iadeler, uygulama sürümü ve hizmet durumuna ilişkin sınırlı ve güncel bir özet alabilir. Bu özette VPN trafiği, ziyaret edilen siteler, DNS istekleri veya bağlantı günlükleri bulunmaz.
Telegram, botların görebildiği profil adını ve kullanıcı adını, sayısal sohbet veya kullanıcı kimliğinizi ve gönderdiğiniz mesajları bota iletir; özgün metni Telegram da alır. Olağan bir destek görüşmesinde LAMPA, profil adını veya kullanıcı adını konuşma belleğine ya da insan destek kaydına eklemez. LAMPA, konuşma metnini saklamadan veya yapay zekâ asistanına göndermeden önce korunan kimlik bilgilerini otomatik olarak gizler. LAMPA, bir yapay zekâ asistanının veya destek görevlisinin yanıt verebilmesi için sayısal kimliği, kurulumla kurulan takma adlı bağlantıyı ve temizlenmiş metni saklar. Yanıt vermek için gerektiğinde yapay zekâ asistanı yukarıda açıklanan sınırlı bağlantılı özeti de alabilir. Temizlenmiş metin, veri saklamayan yönlendirmeyle OpenRouter ve Google üzerinden işlenebilir; destek görevlisi temizlenmiş destek kaydını ve güncel destek özetini Telegram’da alabilir. Telegram sohbetin kendisini kendi gizlilik kurallarına göre işler.
Yapay zekâ asistanıyla yapılan konuşmanın belleği en fazla 90 gün tutulur. /forget komutu bu belleği ve kurulum bağlantısını hemen siler; şifreli yedekler bunları 14 gün daha tutabilir. Bir insan destek kaydı oluşturulursa LAMPA bu kaydı son mesajdan sonra 12 ay boyunca ve yalnızca bağlantılı bir iade veya ödeme uyuşmazlığı açık kaldığı sürece daha uzun tutar. Bu süre LAMPA’nın depolaması için geçerlidir: Telegram’da kalan mesaj ve özet kopyaları Telegram’ın kurallarına tabidir ve LAMPA bunları her zaman silemez. /forget abonelik, cihaz veya ödeme kayıtlarını silmez ve genel bir hesap silme işlemi değildir.
Bu web sitesi
Bu site çerez yerleştirmez. Tarayıcınız, açık bir sekmede sitedeki lambayı açıp açmadığınızı hatırlar. Bu ayar tarayıcınızda kalır ve bize gönderilmez.
Yazı tipleri, görseller ve komut dosyaları kendi alan adımızdan yüklenir. Bu sitede analiz hizmetleri, izleme sayaçları veya reklam pikselleri yoktur.
Ödeme, uygulama mağazası veya Telegram bağlantısını izlediğinizde ilgili hizmet açılır. Bu hizmetin işlediği veriler kendi gizlilik politikasına tabidir.
GDPR kapsamında işlemenin hukuki dayanakları
Kişisel verileri aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işliyoruz:
Sözleşmenin ifası — GDPR md. 6(1)(b): VPN erişiminin sağlanması, aboneliğin, cihazların, erişimin ve desteğin yönetilmesi.
Hukuki yükümlülüklere uyum — GDPR md. 6(1)(c): vergi ve muhasebe kayıtları, hukuka uygun taleplerin yanıtlanması, ödeme uyuşmazlıklarının ve iadelerin çözülmesi.
Meşru menfaatler — GDPR madde 6(1)(f): hizmet güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi ve güvenilir çalışma.
Açık rıza — GDPR md. 6(1)(a): gerekli olduğu hâllerde, örneğin bazı isteğe bağlı özellikler için veya Android’de veri açıklamasının onaylanmasından önceki ölçüm için. Rıza her zaman geri alınabilir.
GDPR kapsamındaki haklarınız
AEA’da, Birleşik Krallık’ta veya İsviçre’de bulunuyorsanız şu haklara sahipsiniz: kişisel verilerinize erişim — GDPR md. 15; yanlış verilerin düzeltilmesi — GDPR md. 16; verilerin silinmesi — GDPR md. 17; işlemenin kısıtlanması — GDPR md. 18; verilerin taşınabilirliği — GDPR md. 20; meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz — GDPR md. 21; rızanın geri alınması — GDPR md. 7; bir denetim makamına şikâyette bulunma — GDPR md. 77.
Haklarınızı kullanmak için info@mankrik.com adresine yazın. Bir ay içinde yanıt veririz; karmaşık taleplerde bu süre iki ay daha uzayabilir.
Haklar mutlak değildir. Kanunen saklamak zorunda olduğumuz verileri, ayrıca ödeme uyuşmazlıkları, iadeler veya hakların savunulması için gerekli verileri silemeyiz. VPN kayıtlarını, DNS sorgularını veya ziyaret edilen site geçmişini de veremeyiz, çünkü bunları saklamıyoruz.
Veri alıcıları ve uluslararası aktarımlar
Verileri şu alıcı gruplarına aktarabiliriz: reklam ilişkilendirmesi, kurulumlar, açılışlar ve yukarıda açıklanan Android olaylarının ölçümü için AppsFlyer; satın alma doğrulama, erişimi geri getirme, yenileme, iptal ve iadeler için Google Play; ödemelerin işlenmesi ve doğrulanması için ödeme sağlayıcıları; bıraktığınız adrese ileti ulaştırmak için e-posta hizmetleri; kullanıcı desteği için Telegram; korunan verileri gizlenmiş destek iletilerinin yapay zekâyla işlenmesi için OpenRouter ve Google; LAMPA sunucu ve veritabanlarını barındırmak için barındırma ve altyapı sağlayıcıları.
Bu alıcıların bazıları AEA dışında bulunabilir. Veriler AEA dışına aktarılırsa, AB standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvenceler kullanır veya uygulanabildiği ölçüde bir yeterlilik kararına dayanırız.
Güvenlik
Verileri korumak için makul teknik ve idari önlemler alıyoruz: satın alma token’larının şifrelenmesi, erişimin sınırlandırılması, veritabanı şemasının ve VPN sunucu ayarlarının otomatik olarak denetlenmesi, VPN bağlantı kayıtlarının ve ziyaret edilen site geçmişi ile DNS sorguları için alanların bulunmaması.
Çocuklar
LAMPA, 13 yaş ve üzerindeki kullanıcılara yöneliktir; 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Bu yaşın altındaki bir çocuğun bize veri sağladığını düşünüyorsanız, başvuruyu inceleyip bu verileri silebilmemiz için bizimle iletişime geçin.
Politikadaki değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Yeni sürüm, güncellenmiş yürürlük tarihiyle Mankrik web sitesinde yayımlanır. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam ederek, kanun aksini gerektirmedikçe güncellenmiş politikayı kabul etmiş olursunuz.
Sorular
Uygulama hakkında yardım için LAMPA desteğiyle iletişime geçin.
Hizmeti kim işletir ve uygulama verilerini kim işler
LAMPA hizmetinin ve uygulama verilerinin işlenmesinin operatörü DRUSTVO SA OGRANICENOM ODGOVORNOSCU MANKRIK DOO BUDVA - OGRANAK BEOGRAD’dır.
Adres: BULEVAR MIHAJLA PUPINA 115A, Beograd (Novi Beograd) - 11070, Serbia (RS). Google Play’de gösterilen geliştirici adı Mankrik’tir.
LAMPA destek: info@mankrik.com.
Güncelleme: